Política de confidencialidad

Para garantizar su confianza, ESL Education se compromete a hacer lo necesario para proteger su información personal. La política de ESL consiste en no recopilar ninguna información personal en esta página web sin que usted se entere o sin haberle notificado previamente.
Su información personal no será transmitida en ningún caso a terceros y permanecerá exclusivamente reservada para uso interno.

Su confidencialidad es importante

Ante el desarrollo de las nuevas herramientas de comunicación, es preciso prestar una atención particular a la protección de la vida privada. Por esta razón, nos comprometemos a respetar la confidencialidad de la información personal que vayamos recopilando. Al mismo tiempo, al facilitarnos esta información, usted nos está dando su aprobación con respecto a su uso en el marco definido a continuación.

¿Qué datos son recolectados y con qué objetivo?

En algunas páginas, ESL Education debe recopilar sus datos para proveerle la información solicitada (pedido de catálogos, ofertas personalizadas) proceder a su inscripción o establecer comunicación con usted. Todas las informaciones facilitadas no serán utilizadas únicamente con la finalidad del formulario en el cual han introducido las mismas.

• Formulario
Requerimos la siguiente información: Apellidos, nombre, dirección postal, código postal, dirección electrónica, idioma, nacionalidad, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento. La información personal que almacenamos es recopilada a través de formularios y gracias a la interactividad establecida entre usted y nuestra página web. Asimismo, tal como se indica en el siguiente apartado, utilizamos cookies para recolectar información.

• Cookies
Sus datos personales son recopilados mediante el formulario de contacto, el de inscripción, los concursos, una solicitud de catálogo o una concertación de cita.

Utilizamos dichos datos, una vez almacenados, para realizar el seguimiento de su solicitud, ponernos en contacto con usted si es necesario y llevar acabo un seguimiento estadístico. Por otra parte, le enviaremos información y ofertas publicitarias si, y solamente si, usted nos diese su aprobación.

Cierta información la conservamos mediante los "archivos log" y los archivos testigo también llamados "cookies". Se trata principalmente de las siguientes: Dirección IP, sistema de explotación, páginas visitadas y solicitudes, hora y día de conexión. El poder recurrir a dichos archivos nos permite mejorar nuestro servicio, así como brindarle una atención personalizada y un seguimiento estadístico.

Estas cookies, algunas de las cuales son cookies propias (como Google Analytics) y otras cookies de terceros (como Google Doubleclick), nos permiten obtener información útil para hacer más precisa la publicidad en la promoción de nuestros productos en línea. 
Nosotros (y los proveedores como Google) recolectamos datos sobre los intereses específicos o información sobre la audiencia entregados por terceros (por ejemplo la edad, el sexo y los intereses de los usuarios). 
Estos datos se utilizan principalmente para personalizar nuestras campañas publicitarias a través de publicidad display, por ejemplo en el contexto de campañas de remarketing, es decir, los anuncios personalizados que difundimos y optimizamos según las visitas efectuadas a nuestra página web. 
Nosotros (y los proveedores como Google) utilizamos estas cookies para determinar la relación entre las visitas registradas en nuestra página web y las opiniones sobre nuestros anuncios.
En cualquier momento usted puede desactivar Google Analytics para la publicidad display y personalizar los anuncios difundidos en la Red de Display de Google, a través de la página de Configuración de anuncios.  

Si no desea facilitarnos estas informaciones, puede modificar los parámetros de su navegador Internet y/o suprimir sus cookies actuales.

Por otra parte, ESL EDUCATION utiliza para su sitio de Internet la herramienta Google Analytics. Consecuentemente, tenga en cuenta también la política de privacidad de Google:

"Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados."

Acceso y modificaciones de sus datos

Nos comprometemos a ofrecerle un derecho de oposición y de retirada con respecto a sus datos personales. El derecho de oposición se define como la oferta de posibilidad para los internautas de rehusar que su información personal sea utilizada con ciertos fines ya citados durante la recolección de los datos.
En este aspecto, podríamos por ejemplo retirar su suscripción a un boletín de noticias. Respecto a dicho boletín, usted tiene la posibilidad de darse de baja de la suscripción mediante un enlace que se halla en la parte inferior del correo electrónico.Nos comprometemos a reconocer un derecho de acceso y de rectificación para aquellas personas que deseen consultar, modificar o incluso excluir la información que les afecten.

Usted puede llevar a cabo estos derechos contactándonos:

ESL International Studies
Edificio Blue Business Center, piso 12, Oficina 3
Calle 67 San Francisco
Panamá, República de Panamá
t +507 390 92 80 | f +507 390 92 81
E-mail:
Página web : http://www.eslpanama.com

Seguridad

La información personal que recopilamos se conserva en un entorno protegido. A las personas que trabajan para nosotros se les pide respetar la confidencialidad de la información que administran. Para preservar la seguridad de su información personal, hemos recurrido a las siguientes medidas: protocolo SSL (Secure Socket Layer) gestión de los accesos - personal autorizado, software de vigilancia de la red, protección informática, identificador/contraseña, firewall. Nos comprometemos a mantener un alto nivel de confidencialidad incorporando las más recientes innovaciones tecnológicas que permitan asegurar la confidencialidad de sus transacciones.

Pago por Internet

Al efectuar un pago con tarjeta de crédito, usted accede a páginas totalmente protegidas. La introducción del número de la tarjeta y de la información necesaria para la transacción está asegurada por Ogone. Todos los elementos de la transacción son codificados y confidenciales. ESL Education ha elegido el sistema de pago protegido de Ogone, con el fin de que la transacción bancaria efectuada se lleve a cabo en condiciones óptimas de seguridad. Su pago quedará directamente registrado en el página web de Ogone en modo codificado (proceso de codificación SSL). ESL Education no tiene acceso a sus datos bancarios en ningún momento.

Sello de calidad

Por medio de la plataforma Ogone, nuestros compromisos en materia de protección de la información personal atienden a las exigencias del programa Verisign.